はじめに
問い合わせが来ない状況が続くと、
最後にたどり着きやすいのが
「外注したのが悪かったのでは？」という疑問です。
- 制作会社選びを間違えたのかもしれない
- 任せきりにしたのが良くなかったのか
- もっと詳しい人に頼むべきだったのか
こうした考えが浮かぶのは、自然なことです。
ただし、
外注＝失敗と結論づけるのは早すぎる場合も多くあります。
この記事では、
- 外注が原因になりやすいケース
- 外注自体は問題ではないケース
- 「外注が悪かった」と判断する前に整理したい視点
を、感情論ではなく整理していきます。
「外注が悪かった」と感じてしまう理由
外注に原因を求めてしまう背景には、
次のような状況があります。
- 自分では中身を把握しきれていない
- 制作過程がブラックボックスだった
- 成果と制作内容が結びついていない
この状態では、
「よく分からないまま終わった」という印象が残りやすく、
外注そのものが失敗に見えてしまいます。
外注が原因になっている可能性があるケース
次のような場合は、
外注の進め方に課題があった可能性があります。
- 目的や役割を共有しないまま進んだ
- 「とりあえず作る」ことがゴールになっていた
- 公開後の活用や改善について話されていなかった
この場合、
問題は「外注したこと」ではなく、
外注の使い方にあります。
外注していても問題ではないケース
一方で、
次のような場合は
外注自体が原因とは言えません。
- 要件通りにサイトは完成している
- デザインや機能に大きな不満はない
- 成果についての期待値が整理されていなかった
この場合、
「外注が悪い」のではなく、
成果の前提が整理されていなかった可能性が高いです。
外注＝任せきり、ではありません
外注という言葉から、
- すべて丸投げできる
- 成果まで保証される
とイメージしてしまうことがあります。
しかし実際には、
外注は「代行」ではなく、
役割を分ける手段に近いものです。
- 判断は誰がするのか
- 方向性はどこで決めるのか
- 成果の基準は何か
これが曖昧なままだと、
どんな外注でも満足しづらくなります。
外注を見直す前に整理したい視点
「外注が悪かった」と判断する前に、
次の点を一度整理してみてください。
- 何を外注し、何を自分で判断する想定だったか
- 成果の定義を言葉にできているか
- 改善や見直しの余地は残っているか
これが整理できていないと、
外注先を変えても同じ結果になりやすいです。
次に読むべき記事
外注が原因かどうか判断する前に、
まずは成果が出ない理由全体を整理してみてください。
まとめ｜外注は「失敗の原因」ではありません
問い合わせが来ないと、
外注に原因を求めたくなる気持ちは自然です。
しかし、
- 外注そのものが悪いわけではない
- 問題は「使い方」や「前提」にあることが多い
- 判断の順番を間違えなければ、やり直しは可能
という点は、知っておく必要があります。
大切なのは、
外注をやめるかどうかではなく、
どう使うかを整理することです。
