はじめに
問い合わせが来ない状況が続くと、
次に浮かびやすいのが
「ホームページの作り方が悪かったのでは？」という疑問です。
- デザインが古いのかもしれない
- 専門的に作り直す必要があるのでは
- 制作会社を変えた方がいいのでは
こうした考えにたどり着くのは自然な流れです。
ただし、
作り方そのものが原因とは限らないケースも多くあります。
この記事では、
- 「作り方が原因」と考えてよいケース
- そうでないケース
- いきなり作り直す前に整理すべきこと
を、専門的な話をせずに整理します。
「作り方が悪いのでは」と感じやすい理由
作り方に原因を求めてしまうのは、
次のような背景があるからです。
- 見た目が成果に直結しそうに見える
- 他社サイトと比べてしまう
- 制作会社の説明が難しかった
しかし、
見た目や構造が整っていても成果が出ない
というケースは珍しくありません。
作り方が原因になっている可能性が高いケース
次のような状態であれば、
作り方が影響している可能性はあります。
- 情報が整理されておらず、何のサイトか分かりにくい
- 問い合わせまでの流れが分かりづらい
- スマホで見ると使いにくい
この場合は、
「作り方」を見直すことで改善する余地があります。
ただし、
ここで一度立ち止まる必要があります。
作り方を直しても解決しないケース
次のような場合は、
作り方を変えても状況は大きく変わりません。
- 誰に向けたサイトかが整理されていない
- 何を相談してほしいのかが曖昧
- 集客や運用の前提が考えられていない
この状態で作り直しても、
同じ悩みを繰り返すことが多いです。
いきなり「作り直し」を判断しないために
問い合わせが来ないからといって、
すぐにリニューアルや作り直しを決める必要はありません。
まず整理すべきなのは、
- 今、どこで止まっているのか
- 作り方以前の問題がないか
- 目的と役割は言語化できているか
という点です。
作り方は、
判断の最後に出てくる選択肢であって、
最初に決めるものではありません。
「作り方」よりも先に整理したい視点
多くのケースで重要なのは、
- 誰に向けたホームページか
- どんな判断を助けるためのサイトか
- 問い合わせは「結果」であって目的ではない
という前提です。
これが整理できていないと、
どんな作り方をしても成果は安定しません。
次に読むべき記事
「作り方」かどうか判断する前に、
まずは成果が出ない理由全体を整理してみてください。
まとめ｜作り方は「原因」ではなく「手段」です
問い合わせが来ないと、
作り方に原因を求めたくなります。
しかし、
- 作り方だけで成果が決まるわけではない
- 先に整理すべきことがある
- 作り直しは最後の判断でよい
という点は、知っておく必要があります。
焦って作り直す前に、
今の状態を言葉で整理できているか
一度立ち止まって考えてみてください。
